HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Hướng dẫn đặt hàng tại website: sofia.vn
Bước 1: Chọn vào các danh mục sản phẩm để xem mẫu hoặc tìm kiếm sản phẩm tại Website sofia.vn
Bước 2: Xem thông tin/ hình ảnh sản phẩm và đặt mua hàng
- Với sản phẩm túi xách/ balo/ ví bóp
- Với sản phẩm giày dép
Sau khi bấm nút THÊM VÀO GIỎ, bạn sẽ thấy màn hình hiển thị các sản phẩm bạn đã chọn mua.
Lưu ý: Bạn cần kiểm tra tên sản phẩm, màu sắc sản phẩm, size sản phẩm (đối với giày dép) và số lượng sản phẩm đặt mua trước khi sang bước Thanh toán.
- Bạn có thể xem lại "Giỏ hàng" của mình xem lại các sản phẩm, tiếp tục mua hàng hoặc cập nhật lại các sản phẩm yêu thích rồi chuyển sang mục Thanh toán
- Khi nhấp vào bước "Thanh toán", màn hình sẽ hiện ra mục "Cung cấp thông tin đặt hàng"
Bước 3: Cung cấp thông tin đặt hàng
- Trường hợp khách hàng đã có tài khoản tại Website sofia.vn
- Đăng nhập tài khoản tại mục Khách hàng thân thiết
- Chọn địa chỉ giao hàng
- Nhập mã giảm giá (nếu có). Chọn "Sử dụng"
- Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản tại Website sofia.vn
- Đặt hàng không cần đăng nhập
- Cung cấp địa chỉ giao hàng
- Nhập mã giảm giá (nếu có). Chọn "Sử dụng"
Sau khi chọn các mục thông tin và nhấn "Hoàn tất đơn hàng", màn hình sẽ xuất hiện thông báo "Đặt hàng thành công"
Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ với bộ phận CSKH của SOFIA bằng cách:
- Gọi số Hotline: 1800 9696 64 (miễn phí cước gọi) (8h - 19h thứ 2 - thứ 7)
- Nhắn tin trực tiếp cho nhân viên hỗ trợ đặt hàng nhanh trên Website sofia.vn tại hộp tin "Liên hệ với chúng tôi".